Pédagogie

Communication professionnelle : l'impact de l'orthographe

Plan de l'article

L'importance de l'orthographe dans la communication professionnelle

🤔 L'orthographe, une simple question de style ou un impératif professionnel ?

✍️ Si l'on en croit les nombreuses études sur le sujet, la réponse est sans équivoque : l'orthographe, bien souvent sous-estimée, est pourtant essentielle dans votre communication professionnelle. Elle impacte directement votre crédibilité, votre image de marque et, in fine, votre succès.

Alors, pourquoi une compétence aussi fondamentale est-elle parfois si peu prise au sérieux ?

👀 Pour les plus curieux d’entre vous, continuez la lecture de cet article pour connaître davantage l’importance de l’orthographe dans la communication professionnelle. 

Comprendre l'impact de l'orthographe sur la communication interne 

✅ Le saviez-vous ?
Selon une enquête menée par l'Ifop, plus de 84 % des Français estiment que les fautes d'orthographe nuisent à l'image de l'entreprise.

Au-delà de l'image projetée à l'extérieur de l'entreprise, l'orthographe joue un rôle fondamental dans la communication interne. Elle est le ciment qui lie vos équipes, favorise la collaboration entre équipes et assure la bonne compréhension de vos messages.

📝 Une note de service contenant des erreurs peut être mal interprétée, ce qui peut mener à une perte de temps considérable, car les destinataires des messages doivent consacrer du temps et des efforts supplémentaires pour déchiffrer et clarifier les informations reçues. Une orthographe soignée, en revanche, permet de communiquer des instructions précises et de minimiser les risques d’erreurs.

Un exemple concret de la communication écrite est celui du mail !

Un mail bien structuré et bien rédigé véhicule une image de sérieux et d'expertise, ce qui laisse une impression positive durable sur le destinataire et, par extension, sur l'entreprise.

👉Le constat est que vos salariés ont déjà commis une fois sur trois des fautes d'orthographe dans leurs emails, courriers professionnels et lors des présentations.

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L'orthographe : un enjeu de taille dans la communication externe 

✅ Le saviez-vous ?
92 % des employeurs craignent qu’une mauvaise expression écrite de leurs salariés puisse avoir un impact négatif sur l’image de l’entreprise à l’extérieur . 

❌ La communication externe est souvent le premier contact qu'un prospect ou un client a avec une entreprise. Une faute d'orthographe dans un document commercial, un email ou sur un site web peut laisser une impression négative et durable.

💭 Imaginez si une faute d’orthographe est visible sur votre site web, des clients potentiels peuvent être dissuadés de faire affaire avec une entreprise dont la communication est négligée et peut décourager les internautes de poursuivre leur navigation et de vous contacter.

De même, une faute dans une de vos campagnes publicitaires peut faire l'objet de moqueries et de critiques sur les réseaux sociaux, ce qui affectera négativement la perception du public et votre réputation.

🏆 Vous l’aurez compris, investir dans une communication soignée, c'est investir dans le succès de son entreprise. L’orthographe est une vitrine pour l’image de marque de votre entreprise et un moyen de se différencier de ses concurrents.

🤗 Prêter une attention particulière à la qualité de l'orthographe dans toutes les communications externes est essentiel pour maintenir une image professionnelle et fiable, et pour maximiser les opportunités commerciales.

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L'orthographe, passeport pour l'emploi 

✅ Le saviez-vous ?
52 % des DRH affirment avoir déjà écarté une candidature en raison d’un défaut de maîtrise du français à l’écrit.

📌 Dans le monde professionnel hyper-concurrentiel d'aujourd'hui, un CV et une lettre de motivation sont souvent la première porte d'entrée vers un emploi. 

Ces documents sont les premières impressions et sont le reflet de la personnalité professionnelle et de l’attention aux détails du candidat. Une seule faute d'orthographe peut suffire à donner une image négative et à éliminer la candidature.

Des solutions pour améliorer l'orthographe en entreprise

🔑 L'orthographe ne se maîtrise pas du jour au lendemain. Les entreprises ont un rôle clé à jouer en offrant à leurs employés les outils et les formations nécessaires pour développer leurs compétences en la matière.

En investissant dans la formation orthographique de leurs employés, les entreprises non seulement améliorent la qualité de leur communication mais renforcent également leur attractivité en tant qu'employeur.

👨🏻 En tant que responsable RH, recruteurs ou responsables de formation, il est donc essentiel de porter une attention particulière à ce levier d'amélioration et de se doter des outils et formations adéquats pour garantir un niveau d'orthographe irréprochable au sein de l'entreprise.

OrthographIQ comme une solution innovante

🐙 Grâce à OrthographIQ, vous pouvez aider vos collaborateurs à améliorer leurs compétences rédactionnelles grâce à des sessions d'entraînement envoyées par mail, adaptées à leur niveau d'orthographe et au monde professionnel : rédaction de mails et expression libre sur des supports écrits professionnels.

La formation est accessible 100% en ligne, ce qui permet aux employés de se former à tout moment et depuis n’importe quel endroit. Cette flexibilité est particulièrement bénéfique pour les entreprises dont les employés travaillent à distance ou ont des horaires variés.

🤗 Vous allez enfin booster la productivité de vos collaborateurs et optimiser votre image de marque !

💡 D’ailleurs, OrthographIQ a été choisi par des dizaines d'entreprises à la recherche d'une formation d'orthographe en ligne pour leurs employés tels que Cultura, Disney, le groupe Tisserin ou bien Boulanger.

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Publié le  
20/9/2023
 dans la catégorie :
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